Lentitud en la validación de cuentas en México

Incident Report for Shinkansen

Resolved

Las validaciones de cuentas en México se están procesando con normalidad y los resultados se entregan en los tiempos habituales.

Posted Aug 21, 2026 - 10:27 GMT-04:00

Investigating

Las validaciones de cuentas en México están presentando lentitud en la entrega de resultados debido a demoras en un servicio externo.
Nos encontramos dando seguimiento a la situación.

Posted Aug 20, 2026 - 18:04 GMT-04:00

This incident affected: Shinkansen - Producción (Account Validator API - Prod).