Service Under Maintenance

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Shinkansen - Producción Operational
Shinkansen API - Prod 🚄 Operational
Account Validator API - Prod Operational
Shinkansen Dashboard Operational
Treasury Prod Operational
Validator Prod Operational
Payments Operator: BCI 🇨🇱 Operational
Payments Operator: BICE 🇨🇱 Operational
Payments Operator: Khipu 🇨🇱 Operational
Payments Operator: Security 🇨🇱 Operational
Payments Operator: Mono / Coopcentral 🇨🇴 Operational
Payment Operator BCP: 🇵🇪 Operational
Payments Operator: Interbank 🇵🇪 Operational
Payments Operator: STP 🇲🇽 Operational
Payments Operator: BBVA 🇲🇽 Operational
Payments Operator: Santander 🇨🇱 Operational
Payments Operator: Bancolombia 🇨🇴 Operational
Payments Operator: Banco de Chile 🇨🇱 Operational
Payments Operator: BBVA 🇵🇪 Operational
Payments Operator: Monato 🇲🇽 Operational
Payments Operator: Yape 🇵🇪 Operational
Payments Operator: JP Morgan Operational
Shinkansen - Integración/Dev Operational
Shinkansen API - Dev Operational
Account Validator API - Dev Operational
Portal de Desarrolladores Operational
Simulated Bank Operational
Treasury Dev Operational
Documentación Operational
ReadMe Hubs (Shinkansen Docs) Operational
AWS Operational
AWS SES us-east-1 Operational
Cloudflare Operational
CDN/Cache Operational
DNS Root Servers Operational
Firewall Operational
Firewall Operational
Google Cloud Operational
Cloud Networking Operational
Cloud SQL Operational
Compute Engine Operational
Key Management Service Operational
Kubernetes Engine Operational
Identity & Access Management Operational
Fly.io Under Maintenance
Fly.io Customer Applications Under Maintenance
Fly.io SCL - Santiago, Chile Operational
Fly.io QRO - Querétaro, Mexico Operational
Fly.io BOG - Bogotá, Colombia Operational
Fly.io SSL/TLS Certificate Provisioning Under Maintenance
Fly.io UDP Anycast Under Maintenance
Fly.io Persistent Storage (Volumes) Under Maintenance
Fly.io Fly Machine External DNS Under Maintenance
WorkOS Operational
WorkOS SSO Operational
WorkOS AuthKit Operational
WorkOS Directory Sync Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 27, 2026

Dificultades de acceso al Dashboard desde algunas redes corporativas
Resolved - Cloudflare implementó una solución y dio por resuelto su incidente a las 12:12 (hora de Chile): https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

El acceso al Dashboard funciona con normalidad. Durante el incidente, la API y el procesamiento de pagos operaron sin interrupciones. Si aún tienes problemas para ingresar, escríbenos a soporte.
Oct 27, 12:29 GMT-03:00
Identified - Algunos clientes no pueden ingresar al Dashboard y reciben un error de tiempo de espera (ERR_TIMED_OUT) al cargar la página de inicio de sesión. La causa es un incidente de Cloudflare, proveedor de red que utilizamos, que afecta a conexiones que pasan por ciertos firewalls corporativos tras actualizaciones recientes de firmware: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/dk2obcyw2aew

Nuestra plataforma, la API y el procesamiento de pagos funcionan con normalidad. Si no puedes ingresar, te recomendamos intentar desde otra red (por ejemplo, datos móviles) o pedir a tu equipo de TI que revise la configuración del firewall. Te mantendremos informado.
Oct 27, 11:15 GMT-03:00

Oct 26, 2026

Mantenimiento programado 3 - Banco de Chile
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 26, 04:50 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 26, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 26 de octubre entre las 12:00 a.m. y las 4:50 a.m. (hora de Chile, UTC-3), se realizará un mantenimiento programado en la plataforma de Banco de Chile.
Durante este periodo, el servicio no estará disponible. Las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 23, 16:36 GMT-03:00

Oct 25, 2026

Fallas en Systema de Validacion Legal de Banco BICE
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 25, 08:41 GMT-03:00
Investigating - Identificamos un alto porcentaje de pagos fallidos con el detalle "legal system validation error ..." Lo hemos levantado al Banco para su análisis y gestión. Todos los pagos fallidos son reintentables.
Oct 25, 01:15 GMT-03:00
Mantenimiento programado - Banco Security
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 25 de octubre entre las 12:00 a.m. y las 6:00 a.m. (hora de Chile, UTC-3), Banco Security realizará un mantenimiento programado en sus canales digitales.
Durante este periodo, las APIs de Security HUB no estarán disponibles, afectando las transferencias entrantes, salientes y la consulta de movimientos. Las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 21, 12:28 GMT-03:00
Mantenimiento programado 2 - Banco de Chile
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 03:01 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 00:30 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 25 de octubre entre las 12:30 a.m. y las 3:00 a.m. (hora de Chile, UTC-3), se realizará un mantenimiento programado en la plataforma de Banco de Chile.
Durante este periodo, el servicio no estará disponible. Las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 23, 16:34 GMT-03:00
Mantenimiento programado BCI
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 03:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 24, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 24 de octubre a las 11:00 p.m. (hora de Chile, UTC-3), BCI realizará un mantenimiento programado en su servicio de transmisión de pagos.
La ventana de mantenimiento se extenderá hasta las 3:00 a.m. del 25 de octubre. Durante este periodo, el servicio no estará disponible y las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 9, 11:28 GMT-03:00
Mantenimiento programado - Banco de Chile
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 00:20 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 00:01 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 23, 16:34 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 25 de octubre entre las 12:00 a.m. y las 12:20 a.m. (hora de Chile, UTC-3), se realizará un mantenimiento programado en la plataforma de Banco de Chile.
Durante este periodo, el servicio no estará disponible. Las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 23, 16:28 GMT-03:00

Oct 24, 2026

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

Demoras en la liquidación de pagos SPEI vía STP
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 22, 19:30 GMT-03:00
Monitoring - Desde las 09:00 h (CDMX), algunos pagos SPEI vía STP tardan más de lo habitual en liquidarse por un ejercicio operativo de STP con Banco de México. Los pagos se liquidarán; no es necesario reenviarlos. Actualizaremos este aviso al normalizarse.
Oct 22, 15:25 GMT-03:00

Oct 21, 2026

No incidents reported.

Oct 20, 2026

No incidents reported.

Oct 19, 2026

Incidente en la generación de archivos de respuesta H2H de BCP
Resolved - La incidencia reportada en el canal H2H de BCP ha sido resuelta. La generación y entrega de archivos de respuesta se encuentra operando con normalidad.
Oct 19, 12:38 GMT-03:00
Identified - BCP presenta una incidencia en su canal H2H que está afectando la generación y entrega de archivos de respuesta, ocasionando demoras en la confirmación del estado de los pagos.
Compartiremos nuevas actualizaciones en cuanto el servicio se normalice.
Oct 17, 18:45 GMT-03:00

Oct 18, 2026

Segundo mantenimiento programado - Banco de Chile
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 18, 05:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 18, 00:30 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 18 de octubre entre las 12:30 a.m. y las 5:00 a.m. (hora de Chile, UTC-3), Banco de Chile realizará trabajos de mantenimiento en su plataforma.
Las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 16, 13:39 GMT-03:00
Primer mantenimiento programado - Banco de Chile
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 18, 00:20 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 18, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 18 de octubre entre las 12:00 a.m. y las 12:20 a.m. (hora de Chile, UTC-3), Banco de Chile realizará un mantenimiento programado en su plataforma.
Durante este periodo, el servicio no estará disponible. Las transacciones serán encoladas y ejecutadas una vez finalizado el mantenimiento.
Oct 16, 13:35 GMT-03:00

Oct 17, 2026

Oct 16, 2026

Lentitud en el procesamiento de pagos vía BCP H2H
Resolved - La lentitud reportada en el canal H2H de BCP ha sido resuelta. El procesamiento de pagos se encuentra operando con normalidad.
Oct 16, 18:27 GMT-03:00
Investigating - BCP presenta lentitud en su canal H2H, lo que está generando demoras en el procesamiento de pagos.
Nos encontramos dando seguimiento a la situación y compartiremos nuevas actualizaciones en cuanto el servicio se normalice.
Oct 16, 11:31 GMT-03:00

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

No incidents reported.

Oct 13, 2026

No incidents reported.

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