Shinkansen Status
Identified - Si se envían múltiples payouts en un mismo mensaje, BICE está procesando solamente el primer payout. Como workaround se sugiere dividir por ahora cada pago en un mensaje separado.
Nov 04, 2022 - 20:50 GMT-03:00
Shinkansen - Producción Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Shinkansen API - Prod 🚄 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Account Validator API - Prod Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shinkansen Dashboard Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Treasury Prod Operational
90 days ago
99.72 % uptime
Today
Validator Prod Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: BCI 🇨🇱 Operational
90 days ago
99.53 % uptime
Today
Payments Operator: BICE 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Khipu 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Security 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Mono / Coopcentral 🇨🇴 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payment Operator BCP: 🇵🇪 Operational
90 days ago
99.88 % uptime
Today
Payments Operator: Interbank 🇵🇪 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: STP 🇲🇽 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: BBVA 🇲🇽 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Santander 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Bancolombia 🇨🇴 Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Shinkansen - Integración/Dev Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Shinkansen API - Dev Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Account Validator API - Dev Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Portal de Desarrolladores Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Simulated Bank Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Documentación Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ReadMe Hubs (Shinkansen Docs) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AWS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AWS SES us-east-1 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloudflare Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
CDN/Cache Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DNS Root Servers Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Firewall Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Firewall Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Google Cloud Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud Networking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud SQL Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Compute Engine Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Key Management Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kubernetes Engine Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Identity & Access Management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Fly.io Customer Applications Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Fly.io SCL - Santiago, Chile Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io QRO - Querétaro, Mexico Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io BOG - Bogotá, Colombia Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io SSL/TLS Certificate Provisioning Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Fly.io UDP Anycast Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io Persistent Storage (Volumes) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io Fly Machine External DNS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WorkOS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WorkOS SSO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WorkOS AuthKit Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WorkOS Directory Sync Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Mar 5, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 5, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 5, 03:00 GMT-03:00
Scheduled - Le notificamos que el 05 de marzo a las 00:00 h MX, se realizará un mantenimiento en la infraestructura de STP, el cual tendrá una duración de 3 horas.



Durante este periodo se tendran afectaciones en los siguientes servicios:

Enlace Financiero Transaccional
Enlace Financiero Consultas
Servicios de Integración Tecnológica
Servicios Web Consultas
CoDi®
CoDiWeb
DIMO
Pago de servicios
Servicio de validación PLD en el alta de cuentas (Whitelist, aplica solo para Participación Indirecta)

Las transacciones serán encoladas durante el mantenimiento y liberadas una vez finalizado.

Mar 4, 11:07 GMT-03:00
Mar 4, 2026

No incidents reported.

Mar 3, 2026

No incidents reported.

Mar 2, 2026

No incidents reported.

Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 28, 01:23 GMT-03:00
Identified - STP informa que su equipo técnico ha identificado demora en los tiempos de liquidación de Enlace Financiero Transaccional, lo cual podría ocasionar lentitud en el procesamiento de las operaciones.

Ya se está trabajando activamente en la estabilización del servicio para restablecer la agilidad habitual de la operación lo antes posible.

Feb 27, 20:06 GMT-03:00
Feb 27, 2026
Feb 26, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 26, 13:38 GMT-03:00
Identified - BANCOLOMBIA esta en un proceso de modernización muy grande de sus sistemas, y en una de las actualizaciones su proveedor tuvo un error. Eso afectó una de las máquinas críticas.

La información y el dinero de todos sus clientes están seguros.

En este momento están terminando el alistamiento de esa máquina y eso puede generar algunos momentos de inestabilidad mientras se completa todo el proceso, pero por el momento están suspendidas todas las operaciones

Feb 26, 12:45 GMT-03:00
Resolved - BICE Connect ha resuelto el problema
Feb 26, 09:57 GMT-03:00
Identified - Observamos una tasa elevada de errores reintentables desde Banco BICE. Sin embargo el banco sigue procesando pagos por lo que recomendamos gestionar los errores mediante reintentos
Feb 25, 18:58 GMT-03:00
Feb 25, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 09:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 25, 09:00 GMT-03:00
Scheduled - Este miercoles 25 de febrero, entre las 09:00 y las 09:30 hrs CLT , Banco Security realizará una mantención a sus sistemas. Durante este periodo, las transacciones serán encoladas y enviadas una vez finalizada esta
Feb 23, 13:26 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 25, 04:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 25, 03:00 GMT-03:00
Scheduled - Notificamos que el 25 de febrero a las 00:00 h STP realizará un mantenimiento de su Infraestructura, que tendrá una duración de una hora.



Durante este periodo se tendrán afectaciones en los siguientes servicios:

Enlace Financiero Transaccional
Enlace Financiero Consultas
Servicios de Integración Tecnológica
Servicios Web Consultas
CoDi®
CoDiWeb
DIMO
Pago de servicios
Servicio de validación PLD en el alta de cuentas (Whitelist, aplica
solo para Participación Indirecta)
El envío y la recepción de operaciones NO estarán disponibles, por lo que las transacciones serán encoladas durante el periodo de mantención y enviadas una vez finalizado este

Feb 24, 09:36 GMT-03:00
Feb 24, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 24, 14:01 GMT-03:00
Identified - El servicio PNOL no está disponible y no se están procesando las transacciones
Feb 24, 13:24 GMT-03:00
Feb 23, 2026

No incidents reported.

Feb 22, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 22, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 22, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Este domingo 22 de febrero, entre las 00:00 y las 06:00 hrs , BICE Connect realizará una mantención a sus sistemas. Durante este periodo, las transacciones serán encoladas y enviadas una vez finalizada esta
Feb 20, 17:57 GMT-03:00
Feb 21, 2026

No incidents reported.

Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 19, 20:29 GMT-03:00
Identified - BCI no está disponible el servicio PNOL
Feb 19, 18:13 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 19, 07:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 19, 03:00 GMT-03:00
Scheduled - El 19 de febrero a las 00:00 h MX, STP realizará un mantenimiento en su infraestructura de STP, la cual tendrá una duración de 4 horas.

Durante este periodo se contemplan dos fases, las cuales se describen a continuación:


Fase 1: Se espera indisponibilidad en los siguientes servicios:
Enlace Financiero Transaccional
Enlace Financiero Consultas
Servicios de Integración Tecnológica
Servicios Web Consultas
CoDi®
CoDiWeb
DIMO
Pago de servicios
Servicio de validación PLD en el alta de cuentas (Whitelist, aplica solo para Participación Indirecta)

El envío y la recepción de operaciones NO estarán disponibles; recomendamos poner en espera (on hold) las operaciones de salida hasta que informemos que el servicio se ha restablecido.


Fase 2: Se esperan intermitencias de comunicación en los siguientes servicios:
Enlace Financiero Transaccional
Enlace Financiero Consultas
Servicios de Integración Tecnológica
Notificación de mensajes H2H
Servicios Web Consultas
CoDi®
CoDiWeb
DIMO
Pago de servicios
Servicio de validación PLD en el alta de cuentas (Whitelist, aplica solo para Participación Indirecta)

Durante la Fase 1 las transacciones serán encoladas y enviadas una vez finalizada esta.

Feb 18, 17:23 GMT-03:00