Shinkansen Status
Identified - Si se envían múltiples payouts en un mismo mensaje, BICE está procesando solamente el primer payout. Como workaround se sugiere dividir por ahora cada pago en un mensaje separado.
Nov 04, 2022 - 20:50 GMT-03:00
Shinkansen - Producción Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Shinkansen API - Prod 🚄 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Account Validator API - Prod ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shinkansen Dashboard ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Treasury Prod Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Validator Prod Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: BCI 🇨🇱 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: BICE 🇨🇱 ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Payments Operator: Khipu 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Security 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Mono / Coopcentral 🇨🇴 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payment Operator BCP: 🇵🇪 ? Operational
90 days ago
99.54 % uptime
Today
Payments Operator: Interbank 🇵🇪 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: STP 🇲🇽 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: BBVA 🇲🇽 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Santander 🇨🇱 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Payments Operator: Bancolombia 🇨🇴 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shinkansen - Integración/Dev Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Shinkansen API - Dev ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Account Validator API - Dev ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal de Desarrolladores ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Simulated Bank ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Documentación Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ReadMe Hubs (Shinkansen Docs) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AWS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AWS SES us-east-1 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloudflare Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CDN/Cache Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
DNS Root Servers Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Firewall Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Firewall Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Google Cloud Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud Networking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cloud SQL Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Compute Engine Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Key Management Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Kubernetes Engine Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Identity & Access Management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Fly.io Customer Applications Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io SCL - Santiago, Chile Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io QRO - Querétaro, Mexico Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io BOG - Bogotá, Colombia Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io SSL/TLS Certificate Provisioning Operational
90 days ago
99.17 % uptime
Today
Fly.io UDP Anycast Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io Persistent Storage (Volumes) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fly.io Fly Machine External DNS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WorkOS Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
WorkOS SSO Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
WorkOS AuthKit Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
WorkOS Directory Sync Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Oct 28, 2025

No incidents reported today.

Oct 27, 2025

No incidents reported.

Oct 26, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 26, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 26, 04:30 GMT-03:00
Scheduled - El día Sábado 25 de Octubre hasta el día Domingo 26 de Octubre del 2025 BCI realizará una mantención que afectará el servicio de transmisión de nominas, por lo que habrá indisponibilidad del servicio de transacciones en 2 bloques horarios.

Desde el sábado 25/10/2025 desde las 23:00 hrs. hasta el domingo 26/10/2025 hasta las 02:00 am.
Un segundo bloque durante el día domingo 26/10/2025 entre las 04:30 am y las 06:00 am.

Esta es la mantención asociada al bloque 2.

Oct 21, 19:12 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 26, 02:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - El día Sábado 25 de Octubre hasta el día Domingo 26 de Octubre del 2025 BCI realizará una mantención que afectará el servicio de transmisión de nominas, por lo que habrá indisponibilidad del servicio de transacciones en 2 bloques horarios.

Desde el sábado 25/10/2025 desde las 23:00 hrs. hasta el domingo 26/10/2025 hasta las 02:00 am.
Un segundo bloque durante el día domingo 26/10/2025 entre las 04:30 am y las 06:00 am.

Esta es la mantención asociada al bloque 1.

Oct 21, 19:11 GMT-03:00
Oct 25, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 03:00 GMT-03:00
Scheduled - STP realizará un mantenimiento programado y esencial en sus servicios, en cumplimiento con las directrices de Banco de México para fortalecer la seguridad de todo el ecosistema SPEI.

Este mantenimiento se llevará a cabo en dos fases, en los siguientes horarios y con impactos específicos para cada una.



Detalles del Mantenimiento y Afectaciones:
Fase 1:
Fecha: 24 de octubre
Horario de Ciudad de México: De 18:00 a 20:00 h (duración máxima de 2 horas).
Servicios NO DISPONIBLES o con POSIBLES INTERMITENCIAS:
Acceso a Enlace Financiero.
Envío y recepción de órdenes de pago
Servicios de Integración Tecnológica.

Fase 2:
Fecha: 25 de octubre
Horario de Ciudad de México: De 00:00 a 03:00 h (duración máxima de 3 horas).
Servicios NO DISPONIBLES (se espera una interrupción total):
Acceso a Enlace Financiero
Envío y recepción de órdenes.

Las transacciones serán encoladas durante las fases de la mantención y enviadas una vez finalizadas estas.

Oct 25, 01:41 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 25, 01:38 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 01:38 GMT-03:00
Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 25, 03:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 25, 03:00 GMT-03:00
Scheduled - STP realizará un mantenimiento programado y esencial en sus servicios, en cumplimiento con las directrices de Banco de México para fortalecer la seguridad de todo el ecosistema SPEI.

Este mantenimiento se llevará a cabo en dos fases, en los siguientes horarios y con impactos específicos para cada una.



Detalles del Mantenimiento y Afectaciones:
Fase 1:
Fecha: 24 de octubre
Horario de Ciudad de México: De 18:00 a 20:00 h (duración máxima de 2 horas).
Servicios NO DISPONIBLES o con POSIBLES INTERMITENCIAS:
Acceso a Enlace Financiero.
Envío y recepción de órdenes de pago
Servicios de Integración Tecnológica.

Fase 2:
Fecha: 25 de octubre
Horario de Ciudad de México: De 00:00 a 03:00 h (duración máxima de 3 horas).
Servicios NO DISPONIBLES (se espera una interrupción total):
Acceso a Enlace Financiero
Envío y recepción de órdenes.

Las transacciones serán encoladas durante las fases de la mantención y enviadas una vez finalizadas estas.

Oct 23, 10:21 GMT-03:00
Oct 24, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 24, 22:17 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 24, 21:00 GMT-03:00
Scheduled - STP realizará un mantenimiento programado y esencial en sus servicios, en cumplimiento con las directrices de Banco de México para fortalecer la seguridad de todo el ecosistema SPEI.

Este mantenimiento se llevará a cabo en dos fases, en los siguientes horarios y con impactos específicos para cada una.



Detalles del Mantenimiento y Afectaciones:
Fase 1:
Fecha: 24 de octubre
Horario de Ciudad de México: De 18:00 a 20:00 h (duración máxima de 2 horas).
Servicios NO DISPONIBLES o con POSIBLES INTERMITENCIAS:
Acceso a Enlace Financiero.
Envío y recepción de órdenes de pago
Servicios de Integración Tecnológica.

Fase 2:
Fecha: 25 de octubre
Horario de Ciudad de México: De 00:00 a 03:00 h (duración máxima de 3 horas).
Servicios NO DISPONIBLES (se espera una interrupción total):
Acceso a Enlace Financiero
Envío y recepción de órdenes.

Las transacciones serán encoladas durante las fases de la mantención y enviadas una vez finalizadas estas.

Oct 23, 10:20 GMT-03:00
Oct 23, 2025
Resolved - El problema fue solucionado por parte del banco. Lamentamos las molestias.
Oct 23, 13:23 GMT-03:00
Investigating - Actualmente estamos presentando problemas para cursar transacciones en el Banco BICE. El equipo técnico está trabajando para solucionar el problema.
Oct 23, 12:36 GMT-03:00
Oct 22, 2025
Resolved - El Banco ha notificado que ha resuelto la contingencia
Oct 22, 13:32 GMT-03:00
Update - Actualmente las nóminas se están volviendo a procesar.

El problema fue contingencia del banco en el procesamiento de nóminas.

Oct 22, 12:40 GMT-03:00
Investigating - Actualmente estamos presentando retraso en el procesamiento de nóminas por parte del Banco BCI.
Oct 22, 12:07 GMT-03:00
Oct 21, 2025

No incidents reported.

Oct 20, 2025
Resolved - Actualmente hemos detectado que se encuentra en buen funcionamiento el dashbord. Le pedimos disculpas por los inconvenientes
Oct 20, 22:54 GMT-03:00
Investigating - Estamos experimentando una degradación del servicio en https://dashboard.shinkansen.finance/ debido a problemas con nuestro proveedor de identidad. Estamos monitoreando la situación y trabajando para restablecer la operación normal del dashboard.
Oct 20, 16:23 GMT-03:00
Oct 19, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 19, 08:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 19, 05:30 GMT-03:00
Scheduled - EL Domingo 19 de octubre, de 3:30 CO de la mañana hasta las 06:30 CO de la mañana, Bancolombia realizará una actualización de su sistema y el servicio de Conexión Empresarial Bancolombia no estará disponible. Durante la mantención las transacciones serán encoladas y enviadas una vez finalizada esta
Oct 17, 23:41 GMT-03:00
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 19, 07:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 19, 00:00 GMT-03:00
Scheduled - Este domingo 19 de octubre, entre las 00:00 07:00 AM CL, Banco Security realizará una mantención programada de sus canales digitales. Por esta razón, no estarán disponibles las APIs de Security HUB

Las transacciones serán encoladas durante la mantención y enviadas una vez finalizada esta.

Oct 15, 10:59 GMT-03:00
Oct 18, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 18, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 18, 05:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 10, 19:26 GMT-03:00
Scheduled - El sábado 18 de octubre, de 3:00 CO de la mañana hasta las 04:00 CO de la mañana, BANCOLOM BIA realizará una actualización de su sistema y el servicio de Conexión Empresarial Bancolombia no estará disponible.
Las transacciones que lleguen antes de las 3:00 a.m. del 18 de octubre, se procesaran sin inconvenientes. A partir de esa hora las transacciones serán encoladas y enviadas una vez finalizada la manención

Oct 10, 19:23 GMT-03:00
Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

Oct 15, 2025

No incidents reported.

Oct 14, 2025

No incidents reported.